Hulp op afstand

Werkwijze

Je belt onze technische dienst op 036-7112370 optie 2. Bij aanname overlegt onze technische dienst medewerker met je of het probleem doormiddel van Hulp op afstand kan worden opgelost, en wat ongeveer de tijdsduur is. Aan de hand van deze indicatie kun je op de website tijd inkopen. Deze tijd kan dan worden besteed aan Hulp op afstand.

De kosten voor Hulp op afstand zijn €14,95 per 15 minuten.

Mocht de klacht toch niet kunnen worden verholpen, kun je met jou aparatuur bij een van onze vestigingen langs komen. Zie hiervoor ook reparatie en thuis service.


Kosten Hulp op afstand

15 minuten: € 14,95

Deelnemen aan een Hulp op afstand sessie

 

Welke problemen kunnen wij oplossen met een sessie

Driver problemen

Installatie van software zoals Office / antivirus / enz.

Instellen van email account(s)

Configuratie van uw NAS

Installatie van uw printer

Configuratie / beveiliging draadloos netwerk

enz...